7月12日上午,众多员工在商务总监严总的带领下有序地调试着设备。今天是俄罗斯客户开通远程视频巡检工作的日子。
2022 年 5 月,KRNC 收到俄罗斯客户的第一份订单。现在第一批货物已经生产并成功交付。客户收到货物后非常满意。同时,客户还表达了加强深入合作的意愿。随后,客户又发来了第二份耐火材料采购订单。这次视频工厂考察是客户加深对 KRNC 深入了解的意向。
通常,在耐火砖生产之前,客户都会到工厂进行实地考察,以检验工厂的实力。但由于疫情,俄罗斯客户无法亲自到现场验厂。KRNC 工作人员积极与客户沟通,决定开始视频验厂。
KRNC领导高度重视此次验厂工作。7月12日上午,员工们早早来到工厂,与客户进行视频访谈,正式开始验厂工作。
根据客户的要求,领导向客户逐项介绍了科瑞耐火材料公司的厂区情况,包括原料车间、成型车间、自动混料系统、高温实验室、2座168米高温天然气深孔窑和占地3000平方米的现代化仓储车间。客户通过视频进一步了解了KRNC,肯定了公司的生产能力,并表示愿意与KRNC继续深入合作。
这次视频检查不仅体现了科瑞公司时刻为客户着想的服务理念,也体现了科瑞公司对更高服务质量的追求。今年的市场大环境并不友好,受疫情影响,很多工作无法正常开展,但科瑞耐材负责人用心服务客户的理念从未改变。
自成立以来,KRNC 一直致力于中国耐火材料行业的发展,不断响应国家政策,积极开拓国际市场,推动国产耐火材料走向世界。