最近,我們接到越南一家公司的來電,表示需要耐火磚來維修爐子。客戶工期較短,交貨時間緊迫。與客戶溝通後,為了保障客戶的工期與施工品質,我們安排專人跟進專案。我們的經理帶領團隊製作專案建議書,並準備所需文件。越南客戶對我們的服務評價非常高。在收到客戶詢問函的三天後,我們就迅速確認了合作。
在疫情防控和生產調度困難的多重壓力下,我廠連夜制定生產調度方案,保證了生產計劃的順利實施。工廠實行24小時不間斷生產,同時安排質檢人員對生產過程進行全程控制,確保產品質量。目前,第一批定制的高铝砖已顺利发往客户现场。本公司真正實現了異型磚接到訂單後7天即可出貨。
我們的熱風爐用高鋁磚以當地鋁土礦為原料。同時根據客戶需求按比例加入其他粉料、添加劑、結合劑等,經配料、攪拌、成型後燒成。本產品具有荷重軟化溫度高、耐熱震性佳、耐酸、耐鹼、耐熔渣侵蝕等特性。常用於高爐、熱風爐、鋼包、回轉窯襯等窯熱設備的砌筑。
目前,客戶所需的第二批高鋁磚已經生產完成,正在運往港口的途中。我們祝願客戶順利收到產品,完成修窯工作。我們也會持續跟進,提供材料施工指導等售後服務。
我們始終秉持 「產品重要,服務第一 」的理念,不斷提升產品品質,深度優化服務體系,與客戶建立良好的合作關係,實現多方共贏。最後,感謝來自世界各地的客戶對我們的認可和支持,我們期待更多的客戶蒞臨參觀指導。